
Obchodné podmienky
Pri nakupovaní na mojich stránkach platia nasledovné obchodné podmienky:
I. Úvodné ustanovenia a vysvetlenie účelu obchodných podmienok:
- Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „OP“) platia pre nákup elektronických produktov a služieb cez toto webové rozhranie.
- OP obsahujú informácie, ktoré potrebujete mať k dispozícii ešte pred tým, než si na stránkach niečo kúpite. Prosím, prečítajte si OP starostlivo a v prípade, že k nim budete mať pripomienky či otázky, kontaktujte ma ešte pred objednaním.
- Tým, že kliknete v objednávke na tlačidlo "odoslať", mi dávate na vedomie, že ste OP videli, čítali a súhlasíte s takýmto priebehom obchodu a spolupráce, aký tu popisujem.
- Nákup elektronických produktov a služieb prebieha na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim. Proces uzatvárania kúpnej zmluvy je podrobne popísaný v čl. III. OP.
- Tieto OP sú dokumentom, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a podrobne uvádza a vysvetľuje práva a povinnosti oboch strán kúpnej zmluvy, teda kupujúceho i predávajúceho.
- Dojednania, ktoré sú v kúpnej zmluve odlišné od ustanovení OP, majú prednosť (text kúpnej zmluvy je nad textom OP). OP riešia aj niektoré ďalšie otázky, ktoré s nákupom elektronických produktov a služieb alebo s užívaním internetových stránok www.amritameditacie.sk súvisia.
II. Dôležité pojmy a definície
- PREDÁVAJÚCI. Predávajúci je prevádzkovateľom webových stránok www.amritameditacie.sk, fyzická osoba SZČO:
Hana Slaninková - Amrita
Revúcka 1075/8
821 08 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 41328744
DIČ: 1024675729
Okresný úrad Bratislava, živnostenský register č. 111-27239
Kontakt: info@amrita.sk, 0903 797 188
2. KUPUJÚCI. Kupujúci je ten, kto prostredníctvom webového rozhrania www.amritameditacie.sk uzavrie so mnou ako predávajúcim kúpnu zmluvu, a tým kúpi digitálny obsah. Kupujúcim môže byť podnikateľ (podnikajúca fyzická osoba - SZČO alebo právnická osoba, napr. s.r.o. alebo akciová spoločnosť) alebo spotrebiteľ.
3. KÚPNA ZMLUVA. kúpna zmluva sa uzatvára dištančným spôsobom prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku cez webové rozhranie alebo prostredníctvom mailovej komunikácie, telefonicky alebo s využitím obdobných komunikačných prostriedkov. Uskutočnením objednávky výslovne súhlasíte s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku.
4. ROZHODNÉ PRÁVO. Sú to platné právne predpisy, ktorými sa riadi vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Ide najmä o zákon č. 47/1992 Z.z. Občiansky zákonník (ďalej "OZ") a v prípadoch, keď je kupujúcim spotrebiteľ, je to aj zákon č. 372/1990 v znení neskorších predpisov 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
5. PREDMET KÚPNEJ ZMLUVY. Predmetom kúpnej zmluvy sú e-booky (elektronické knihy) a MP3 audio meditácie (ďalej aj ako "digitálny obsah alebo elektronické produkty a služby") poskytované predávajúcim. Tieto produkty a služby sú alternatívnou podpornou metódou na harmonizovanie tela, mysle a duše. Nenahrádzajú odbornú lekársku starostlivosť. Predávajúci nie je zodpovedný za psychický alebo fyzický stav kupujúceho. Odoslaním objednávkového formulára kupujúci dáva na vedomie, že si je plne vedomý, že on sám je zodpovedný za svoj zdravotný stav, a že je jeho povinnosťou vyhľadať lekársku starostlivosť v prípade potreby.
III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
- Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Zmluva sa uzatvára v elektronickej podobe, tvorí ju tvoja objednávka, jej prijatie z mojej strany a tieto OP.
- Kupujúci objednáva produkty a služby cez webové rozhranie, tj. cez automatický objednávkový systém, odoslaním vyplneného objednávkového formulára.
- OPIS ELEKTRONICKÝCH PRODUKTOV A SLUŽIEB. Na webovom rozhraní je uvedený podrobný opis ponúkaného digitálneho obsahu: e-booku alebo MP3 meditácií vrátane uvedenia toho, čo obsahuje, komu je určený, čo užívateľovi môže priniesť a v akom formáte je poskytovaný. Všetky prezentácie uvedené na webovom rozhraní sú informatívneho charakteru.
- OBJEDNANIE ELEKTRONICKÝCH PRODUKTOV A SLUŽIEB. Pre objednanie digitálneho obsahu cez webové rozhranie slúži objednávkový formulár, kde ako kupujúci vyplníte svoje meno, priezvisko alebo firmu, adresu, e-mail, prípadne telefónne číslo, u podnikateľov IČ, DIČ, a zvolíte spôsob úhrady. Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo "odoslať".
- Kupujúci je povinný objednávku vyplniť pravdivo, úplne a pred jej odoslaním skontrolovať správnosť všetkých vyplnených údajov.
- Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavieraná na diaľku.
- Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy prehlasuje, že sa oboznámil so všetkými informáciami týkajúcich sa služieb a produktov poskytovaných na webových stránkach www.amritameditacie.sk
- K uzavretiu kúpnej zmluvy dôjde okamihom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky zaslaného predávajúcim kupujúcemu. Potvrdenie bude kupujúcemu zaslané na jeho elektronickú adresu (e-mail) uvedenú v objednávke (prihláške) spolu so zálohovou faktúrou a týmito OP. Informácia o obdržaní objednávky je zasielaná automaticky ihneď po odoslaní objednávky.
- Doručením potvrdenia objednávky od predávajúceho kupujúcemu je kúpna zmluva uzatvorená a stáva sa pre predávajúceho i kupujúceho právne záväznou. Kupujúcemu a predávajúcemu vznikajú na základe kúpnej zmluvy vzájomné práva a povinnosti uvedené v týchto OP.
IV. Kúpna cena a platobné podmienky
- Kúpna cena za služby a produkty je uvedená v objednávkovom formulári na webovej stránke www.amritameditacie.sk Cena je platná po celú dobu, kedy je na webovom rozhraní uvedená. Ak je uvedená akciová cena, je spolu s tým uvedené aj za akých podmienok a do akej doby akciová cena platí.
- Dohodnutou kúpnou cenou je cena uvedená pri produkte alebo službe v okamihu odoslania objednávky (uvedená v odoslanom objednávkovom formulári).
- Vzhľadom k charakteru digitálneho obsahu nevznikajú žiadne náklady na dopravu a ani ďalšie náklady spojené s jeho dodaním. Kalkulovaná cena uvedená v súhrne objednávky (tj. predtým než kliknete na tlačidlo "odoslať") je preto už konečnou cenou.
- Ak dôjde k zmene kúpnej ceny v čase medzi odoslaním vašej objednávky a jej potvrdením z mojej strany, platí kúpna cena platná v okamihu odoslania objednávky, ak nedôjde medzi nami k inej výslovnej dohode.
- Na základe odoslanej objednávky vystaví predávajúci kupujúcemu zálohovú faktúru, ktorá musí byť uhradená pred dodaním služby alebo produktu. Táto zálohová faktúra bude odoslaná kupujúcemu ihneď po prijatí objednávky na elektronickú adresu (e-mail) kupujúceho.
- Zálohová faktúra musí byť uhradená kupujúcim jednorázovo. Možnosť zaplatiť kúpnu cenu na splátky predávajúci neposkytuje.
- Kupujúci je oprávnený zvoliť si medzi možnosťami uhradenia zálohovej faktúry bankovým prevodom alebo využitím internetového bankovníctva platobnej brány ComGate.
- Pri zvolení možnosti bankovým prevodom obdrží kupujúci po odoslaní objednávkového formulára na jeho elektronickú adresu zálohovú faktúru so všetkými dôležitými informáciami k platbe. Na úhradu zálohovej faktúry môže využiť kupujúci svoje vlastné internetové bankovníctvo alebo vloženie hotovosti priamo na účet predávajúceho.
- Pri platbe bankovým prevodom alebo vložením hotovosti na účet, prosím, nezabudnite uviesť príslušný variabilný symbol - číslo zálohovej faktúry a do poznámky uveďte svoje meno a priezvisko, aby mohla byť platba správne napárovaná.
- Na základe úhrady zálohovej faktúry vystaví predávajúci kupujúcemu daňový doklad - faktúru obsahujúcu všetky zákonné náležitosti. Faktúra bude zaslaná kupujúcemu na jeho elektronickú adresu uvedenú v objednávke bezprostredne po prijatí úhrady. Tento proces je automatický.
- Splatnosť zálohovej faktúry je štandardne 14 dní od vystavenia a je na nej uvedená.
- Kúpna cena je zaplatená v okamihu, keď je príslušná suma pripísaná na bankový účet predávajúceho.
- Predávajúci nie je plátcom dane z pridanej hodnoty. Všetky ceny sú konečné a uvedené bez DPH.
- Za služby a produkty nie je možné platiť v hotovosti.
- Zmena cien je vyhradená.
- MENA. Ceny sú uvedené ku každému produktu samostatne v eurách a českých korunách. Zálohová faktúra sa automaticky vystavuje v mene podľa krajiny kupujúceho. V prípade, že kupujúci vyplní políčko krajiny Česká republika, bude mu vystavená faktúra v českých korunách a platbu môže vykonať ako domácu platbu na český účet predávajúceho, ktorý je uvedený na zálohovej faktúre. V ostatných prípadoch bude zálohová faktúra vystavená v eurách s príslušným IBAN číslom.
V. Online platby
Online platby pre predávajúceho zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
1. Platba internetovým bankovníctvom
Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate presmeruje kupujúceho do jeho internetového bankovníctva, kam sa prihlási ako obvykle a tu potvrdí už pripravený platobný príkaz.
Po dokončení platby bude kupujúci presmerovaný späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite a budeme bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky.
2. Kontakty
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
VI. Dodacie podmienky elektronických služieb a produktov
- DODACIA LEHOTA. Termín dodania elektronických produktov a služieb je ihneď po prijatí platby na účet predávajúceho. Tento systém je automatický.
- V prípade, že kupujúci nezadal správny variabilný symbol, tak sa platba nenapáruje automaticky a treba ma kontaktovať, aby som tak spravila ručne. Po spárovaní platby so zálohovou faktúrou je digitálny obsah odoslaný ihneď.
- SPÔSOB DODANIA elektronických produktov a služieb. E-book sa dodáva vo formáte .pdf a audio meditácie vo formáte .mp3. Digitálny obsah bude zaslaný automaticky po pripísaní kúpnej ceny na účet predávajúceho, na vami oznámenú elektronickú adresu zaslaním odkazu v podobe adresy webovej stránky, na ktorej je obsah možné stiahnuť a/alebo otvoriť.
- Po dodaní si, prosím, čo najskôr skontrolujte funkčnosť a dostupnosť digitálneho obsahu. Ak zistíte nedostatky alebo vady, kontaktujte ma, prosím, aby som mohla vykonať nápravu. Podrobnosti sú uvedené v čl. IX týchto OP.
- Digitálny obsah vyžaduje k plnej funkčnosti, aby ste mali k dispozícii hardvérové a softvérové vybavenie umožňujúce najmä otvoriť a pracovať s dokumentmi vo formáte .pdf alebo .mp3 (podrobnosti obsahuje čl. VII. OP).
VII. Údaje o funkčnosti digitálneho obsahu a jeho účinnosti s hardvérom a softvérom
- Digitálny obsah zasielam iba vám, ako kupujúcemu, na vašu elektronickú adresu, sprístupnením adresy webovej stránky, kde je obsah umiestnený. Digitálny obsah vyžaduje k plnej funkčnosti, aby ste mali k dispozícii hardvérové a softvérové vybavenie umožňujúce otvoriť a pracovať s dokumentmi vo formáte .pdf v prípade e-booku alebo .mp3 v prípade audio meditácií.
- Digitálny obsah si môžete stiahnuť v internetovom prehliadači cez odkaz na webovú stránku, ktorý vám bol zaslaný po potvrdení úhrady. Pre stiahnutie digitálneho obsahu je nevyhnutné, aby ste boli pripojení k sieti internet s dostatočnou rýchlosťou pripojenia a sťahovali ho cez osobný počítač. Až potom môžete digitálny obsah preniesť z počítača na iné zariadenie. Stiahnutý digitálny obsah môžete potom používať aj offline. Digitálny obsah si môžete prezerať a počúvať aj bez stiahnutia na uvedenej webovej stránke, ale musíte byť online.
- Nezodpovedám za nedostupnosť obsahu v prípade nefunkčnosti alebo pomalej rýchlosti vášho internetového pripojenia. Môže sa stať, že je obsah krátkodobo dočasne nedostupný v prípade údržby dát alebo výpadkov servera. Webové stránky môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
- Digitálny obsah je chránený autorským právom a nie je možné ho bez môjho výslovného súhlasu ďalej šíriť, alebo umožniť jeho použitie ďalším osobám. Digitálny obsah slúži len na vzdelávacie a informačné účely a je vytvorený s využitím mojich vedomostí a skúseností. Ide o návody, odporúčania a vedenie. Záleží na vašich schopnostiach a ďalších okolnostiach, aké výsledky s ich pomocou dosiahnete. Tieto elektronické produkty a služby nemôžu nahradiť odbornú pomoc. Nezodpovedám za váš prípadný neúspech v aplikácii postupov, rád, odporúčaní a vedení uvedených v digitálnom obsahu.
VIII.Odstúpenie od kúpnej zmluvy
- Od kúpnej zmluvy môže kupujúci odstúpiť bez udania dôvodov v 14 dňovej lehote od uzavretia kúpnej zmluvy. Plne chápem, že tieto digitálne produkty a služby nie sú pre každého, a tak ak vám z akéhokoľvek dôvodu nesadnú, alebo sa vám nebudú páčiť, môžete ma požiadať o zrušenie kúpnej zmluvy do 14 dní od dodania. V takom prípade ma, prosím, informujte elektronicky na info@amrita.sk alebo písomne na adrese uvedenej v úvode týchto OP. V informácii uveďte, že využívate právo v 14 dňovej lehote odstúpiť od kúpnej zmluvy, svoje meno a priezvisko, na ktoré ste vytvorili objednávku, produkt alebo službu, o ktorý nemáte záujem a číslo účtu, na ktorý chcete zaslať peniaze späť. Netreba vypĺňať žiadny reklamačný formulár. Následne vám bude vyhotovený a zaslaný dobropis na elektronickú adresu, ktorý musíte ako kupujúci potvrdiť e-mailom, alebo podpísať a zaslať na adresu predávajúceho. Kupujúci je povinný pri odstúpení od kúpnej zmluvy vrátiť zakúpené digitálne produkty. V tomto prípade to znamená vymazať ich zo všetkých svojich zariadení vrátane prístupových linkov. Po obdržaní potvrdeného dobropisu a informácie o vymazaní digitálneho obsahu bude kupujúcemu adekvátna čiastka poslaná na jeho bankový účet do 10 dní.
- Ako kupujúci môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť aj v ďalších prípadoch ustanovených zákonom alebo kúpnou zmluvou a OP, najmä v prípade chybného plnenia (článok IX. OP).
- Ako predávajúci som oprávnená od kúpnej zmluvy odstúpiť v prípade podstatného porušenia vašich povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, najmä v prípade, keby došlo k neoprávneným zásahom do webového rozhrania, porušeniu autorských práv a v ďalších prípadoch stanovených zákonom.
- Pokiaľ by zo strany kupujúceho nedošlo k úhrade kúpnej ceny ani v lehote 10 dní po splatnosti, kúpna zmluva sa uplynutím tejto lehoty ruší.
IX. Reklamačný poriadok a informácie o záruke
- Práva zo záruky sa riadia najmä ustanoveniami v Občianskom zákonníku.
- Práva vznikajúce z chybného plnenia sa riadia platnými právnymi predpismi v Občianskom zákonníku.
- Ako predávajúci vám ako kupujúcemu zaručujem, že digitálny obsah pri prevzatí nemá vady. Ak sa vada prejaví do 6 mesiacov od prevzatia, má sa za to, že digitálny obsah bol chybný už pri prevzatí. Zodpovedám aj za to, že sa vady nevyskytnú v záručnej dobe, ktorá je 24 mesiacov od prevzatia digitálneho obsahu.
- V prípade výskytu vady, ktorú nemožno odstrániť, alebo v prípade opakovaného výskytu vady alebo výskytu väčšieho počtu vád, má kupujúci právo požadovať výmenu digitálneho obsahu za nový, alebo od kúpnej zmluvy odstúpiť. V prípade, že neodstúpi od zmluvy, alebo neuplatní právo na dodanie nového digitálneho obsahu bez vád, môže požadovať primeranú zľavu. Primeranú zľavu môže žiadať aj v prípade, že by som nebola schopná vám nový digitálny obsah bez vád dodať, rovnako aj v prípade, že by som nezabezpečila nápravu v primeranom čase, alebo že by vám zaistenie nápravy pôsobilo značné ťažkosti. Vzhľadom k charakteru digitálneho obsahu prichádza do úvahy ako vada nedostupnosť časti obsahu, prípadne chýbajúca alebo nečitateľná časť či vadný alebo vypadávajúci zvuk.
- Práva z chybného plnenia kupujúcemu nepatria, ak by pred prevzatím digitálneho obsahu vedel, že má vadu, alebo by vadu sám spôsobil. Záruka a nároky zo zodpovednosti za vady sa nevzťahujú na chyby spôsobené nesprávnym užívaním, alebo uložením digitálneho obsahu.
- Ako predávajúci zaručujem Kupujúcemu opätovné zaslanie digitálneho obsahu v prípade, že by ho kupujúci poškodil, omylom vymazal, alebo stratil. Toto platí doživotne.
- Ak vám nebol digitálny obsah dodaný v dodacej lehote, prosím, skontrolujte najprv zložky "hromadná pošta", "reklamy" alebo "spam". Pokiaľ ani tam ebook alebo meditácie nenájdete, uplatnite reklamáciu podľa nasledujúceho odseku.
- Reklamáciu uplatní kupujúci bez zbytočného odkladu po zistení vád. Reklamáciu môžete uplatniť mailom na elektronickú adresu info@amrita.sk, alebo zaslať písomne na adresu uvedenú v čl. II OP. Netreba vypĺňať žiadny reklamačný formulár. V reklamácii uveďte svoje meno a priezvisko uvedené na objednávke, názov digitálneho produktu alebo služby, popis reklamovanej závady a návrh riešenia reklamácie. Reklamáciu vybavím bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak. O uplatnení a vybavení reklamácie vám poskytnem písomné potvrdenie, ak sa tak dohodneme.
X. Ochrana osobných údajov
- Kupujúci dobrovoľným vyplnením svojich osobných údajov súhlasí so spracovaním týchto údajov v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov č. 122/2013 Z.z.
- Vyplnením objednávkového formulára kupujúci súhlasí so zasielaním obchodných oznámení elektronickou poštou. Predávajúci informuje kupujúcich o svojich službách, projektoch, akciách a zľavách. Účasť je dobrovoľná. Zo zasielania sa môže kupujúci kedykoľvek odhlásiť kliknutím na link na konci každého obchodného oznámenia v e-maili.
- Hana Slaninková nepredáva, neobchoduje, ani žiadnym iným spôsobom neposkytuje osobné údaje kupujúcich tretím stranám. Výnimkou sú overení a spoľahliví partneri, ktorí asistujú pri vytváraní web stránok, spolupracujú na projektoch a obsluhujú ich. Títo partneri sú viazaní diskrétnosťou, súhlasili s uchovávaním údajov v bezpečí a považujú ich za dôverné.
- Odovzdanie osobných údajov kupujúcich štátnym organizáciám je len na základe riadne vystavených a právoplatných právnych rozhodnutí v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.
XI. Ochrana osobných údajov GDPR
Ak si mojím zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom webu, zveruješ mi svoje osobné údaje. Tým zodpovedám za ich ochranu a bezpečie. Prečítaj si, ako sú chránené a aké zásady a práva sa ich týkajú v súvislosti s GDPR (Európske nariadenie o ochrane osobných údajov).
1. Kto je správca
Fyzická osoba: Hana Slaninková - Amrita, Revúcka 1075/8, 821 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 41328744, DIČ: 1024675729, živnostenský register č. 111-27239.
Prevádzkujem webové stránky www.amritameditacie.sk. Tvoje osobné údaje spracovávam ako správca, čo znamená že určujem, ako budú osobné údaje spracované a za akým účelom, po akú dlhú dobu a vyberám prípadných ďalších spracovávateľov, ktorí so spracovávaním budú pomáhať.
2. Ako ma môžeš kontaktovať
Ak sa budeš chcieť v priebehu spracovania na mňa obrátiť, môžeš ma kontaktovať na tel. čísle +421 903 797 188, alebo e-mailom na: info@amrita.sk
3. Prehlásenie
Prehlasujem, že ako správca tvojich osobných údajov splňujem všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, hlavne Zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR nasledovne:
- Budem spracovávať tvoje osobné údaje iba na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnením zmluvy, zákonnej povinnosti či udeleného súhlasu.
- Plním podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred zahájením spracovania osobných údajov.
- Umožním ti a budem ťa podporovať v uplatňovaní a plnení tvojich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.
4. Rozsah osobných údajov a účely spracovania
Spracovávam osobné údaje, ktoré mi zveríš sám, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):
- Poskytovanie služieb, plnenie zmluvy
Tvoje osobné údaje (fakturačné údaje a kontaktné údaje) nevyhnutne potrebujem k plneniu zmluvy (napríklad poskytnutie služby spojenej s energetickým liečením, seminárov a služieb s tým súvisiacimi, zasielanie prístupu k zakúpeným meditáciám, do online kurzov atď. ).
- Vedenie účtovníctva
Ak si mojím zákazníkom, tvoje osobné údaje (fakturačné údaje) nevyhnutne potrebujem, aby som vyhovela zákonným povinnostiam pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.
- Marketing – zasielanie newsletterov
Tvoje osobné údaje (e-mail a meno), pohlavie, na čo klikáš v e-maili a kedy ich najčastejšie otváraš, využívam za účelom priameho marketingu – zasielanie obchodných oznámení. Ak si mojím zákazníkom, robím tak z oprávneného záujmu, pretože dôvodne predpokladám, že ťa moje pozvánky na liečenia, novinky a tipy z oblasti liečenia, meditácií, transformácie, osobnostného rozvoja a články pre vedomé žitie zaujímajú, a to po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.
Ak nie si mojím zákazníkom, zasielam ti tieto newslettery iba na základe tvojho súhlasu po dobu 5 rokov od udelenia.
V oboch prípadoch môžeš tento súhlas kedykoľvek odvolať použitím odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maili.
- Pokročilý marketing na základe súhlasu
Pokiaľ narazím na zaujímavú tvorbu niekoho ďalšieho, súvisiacu s mojím odborom, rada ti jeho prácu v e-maili odporučím. Toto robím na základe tvojho súhlasu, a to po dobu, kým sa sám odhlásiš. Tento súhlas sa dá kedykoľvek odvolať prostredníctvom mojich kontaktných údajov.
- Fotografická dokumentácia, referencie, živé akcie, workshopy
Iba na základe tvojho súhlasu môžem využiť tvoje fotografie, referencie, spätné väzby a podobne, a to do doby, kým súhlas sám neodvoláš.
Tvoje osobné údaje si ponechávam po dobu behu premlčaných lehôt, pokiaľ zákon nestanoví dlhšiu dobu k ich uchovávaniu, alebo som v konkrétnych prípadoch neuviedla inak.
5. Cookies
Pri prehliadaní mojich webových stránok zaznamenávam tvoju IP adresu, ako dlho sa na stránke zdržíš, z ktorej stránky prichádzaš a tiež či prichádzaš vďaka niektorému z mojich affiliate partnerov. Používanie cookies pre meranie návštevnosti webu, affiliate a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímam ako svoj oprávnený záujem správcu, lebo verím, že vďaka tomu ti môžem poskytnúť ešte lepšie služby.
Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané len na základe tvojho súhlasu.
Moje webové stránky sa dajú prehliadať tiež v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov, pretože používanie cookies môžeš na svojom počítači v internetovom prehliadači zakázať.
6. Koho využívam pre spracovanie
Služby Google Analytics, prevádzkované spoločnosťou Google Inc. so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zozbierané cookies súbory sú následne spoločnosťou Google Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia dostupné na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.
Služby Facebook Pixel, prevádzkované spoločnosťou Facebook Inc. so sídlom 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Zozbierané cookies súbory sú následne spoločnosťou Facebook Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia dostupné na https://www.facebook.com/full_data_use_policy
7. Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Chránim osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré odpovedajú stupňu technického rozvoja. Chránim ich, ako keby boli moje vlastné. Prijala som a udržujem všetky možné (aktuálne známe) technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu tvojich osobných údajov.
8. Predávanie osobných údajov tretím osobám
K tvojim osobným údajom majú prístup moji spolupracovníci, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a preškolení v oblasti bezpečnosti spracovania osobných údajov.
Pre zaistenie niektorých konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážem zaistiť vlastnými silami, využívam služby a aplikácie spracovávateľov, ktorí sa na dané spracovávanie špecializujú a ich práca je v súlade s GDPR.
Sú to poskytovatelia nasledujúcich platforiem a služieb:
SmartSelling - aplikácia pre komunikáciu, web a fakturáciu, prevádzkový systém
Facebook - FB pixel
Google - Google Analytics
Peter Lengyel - účtovník
Je možné, že sa v budúcnosti rozhodnem využiť ďalšie aplikácie či spracovávateľov pre zjednodušenie a skvalitnenie spracovania. Sľubujem ti však, že v takomto prípade pri výbere budem na spracovávateľa klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba.
9. Predávanie dát mimo Európsku úniu
Dáta spracovávam výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú zodpovedajúcu úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.
10. Tvoje práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máš viaceré práva. Ak budeš chcieť niektoré z týchto práv využiť, prosím, kontaktuj ma prostredníctvom e-mailu: info@amrita.sk
Máš právo na informácie, ktoré je plnené aj touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov.
Vďaka právu na prístup ma môžeš kedykoľvek vyzvať a ja ti doložím v lehote 30 dní, aké tvoje osobné údaje spracovávam a prečo.
Pokiaľ sa u teba niečo zmení, alebo zistíš, že sú tvoje osobné údaje neaktuálne či neúplné, máš právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.
Právo na obmedzenie spracovania môžeš využiť ak sa domnievaš, že spracovávam tvoje nepresné údaje, domnievaš sa, že uskutočňujem spracovanie nezákonne, ale nechceš všetky údaje zmazať, alebo pokiaľ si vzniesol námietku proti spracovaniu. Obmedziť môžeš rozsah osobných údajov alebo účely spracovania. Napríklad odhlásením sa z newsletteru obmedzuješ účel spracovania pre zasielanie obchodných oznámení.
Právo na prenositeľnosť
Pokiaľ by si chcel svoje osobné údaje vziať a preniesť k niekomu inému, budem postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup – iba s tým rozdielom, že ti informácie dodám v strojovo čitateľnej podobe. Tu tiež potrebujem aspoň 30 dní.
Právo na výmaz (byť zabudnutý)
Tvojím ďalším právom je právo na výmaz (byť zabudnutý). Nechcem na teba zabudnúť, ale pokiaľ si to budeš želať, máš na to právo. V takom prípade vymažem všetky tvoje osobné údaje zo svojho systému i zo systému všetkých jednotlivých spracovateľov a záloh. Na zaistenie práva na výmaz potrebujem 30 dní. V niektorých prípadoch som viazaná zákonnou povinnosťou, napríklad musím evidovať vystavené daňové doklady po dobu stanovenú zákonom. V tomto prípade teda zmažem všetky také osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončení výmazu ťa budem informovať na e-mail.
11. Sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov
Pokiaľ máš pocit, že s tvojimi údajmi nezachádzam v súlade so zákonom, máš právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov. Budem rada, ak najprv budeš o tomto podozrení informovať mňa, aby som s tým mohla niečo urobiť a prípadné pochybenie napraviť.
12. Odhlásenie sa zo zasielania newsletterov a obchodných oznámení
E-maily s pozvánkami na akcie, inšpiráciou, článkami či produktami a službami ti zasielam, ak si môj zákazník, na základe oprávneného záujmu.
Pokiaľ zákazníkom ešte nie si, posielam ti ich iba na základe tvojho súhlasu. V oboch prípadoch môžeš ukončiť odber mojich e-mailov kliknutím na odhlasovací odkaz v každom zaslanom e-maili.
13. Mlčanlivosť
Dovoľujem si ťa uistiť, že moji spolupracovníci, ktorí budú spracovávať tvoje osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie tvojich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov so mnou. Bez tvojho súhlasu nebudú tvoje osobné údaje vydané žiadnej ďalšej tretej strane.
XII. Záverečné ustanovenia
- Zmluvný vzťah medzi Hana Slaninková ako predávajúcim a kupujúcim sa riadia obsahom objednávky odoslanej kupujúcim z webovej stránky www.amritameditacie.sk, týmito obchodnými podmienkami. Otázky, ktoré nie sú v tomto dokumente upravené, sa riadia slovenským právnym poriadkom.
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok, o čom bude kupujúci informovaný.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 5.10.2021.